Política de Envío y Entrega — BellaVitta Guatemala

En BellaVitta nos esforzamos por hacer llegar sus productos de forma rápida, segura y transparente. A continuación, detallamos las condiciones que regulan el envío de nuestros pedidos dentro del territorio de Guatemala.

1. Costo del Envío

• Envío 100% GRATIS: Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos realizados en nuestra tienda con destino a cualquier departamento de Guatemala.

• Sin cargos ocultos: El precio que ve en la pantalla final de pago es el precio total que pagará. No cobramos tarifas adicionales por manejo o reabastecimiento.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

El tiempo total para recibir su pedido se compone del tiempo de procesamiento más el tiempo de tránsito por parte de la empresa de logística:

• Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan y preparan para despacho en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de la compra.

• Tiempo de Tránsito (Entrega estimada):

  • Ciudad de Guatemala y zonas aledañas: De 1 a 5 días hábiles.

  • Interior del país (Departamentos): De 2 a 7 días hábiles.

Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones basadas en operaciones normales. Aunque trabajamos con los mejores socios logísticos del país, factores externos como condiciones climáticas extremas o bloqueos viales pueden causar demoras puntuales.

3. Métodos de Pago Disponibles al Momento de la Entrega

Para su total seguridad y comodidad, contamos con diversas opciones de pago:

• Pago Contra Reembolso (Efectivo contra entrega): Puede pagar su pedido en efectivo directamente al mensajero en el momento exacto de recibir el paquete en su puerta.

4. Seguimiento y Notificaciones

Una vez que su pedido sea despachado desde nuestro centro de distribución, recibirá una notificación automática (vía correo electrónico o WhatsApp) con los detalles del envío para que pueda estar al tanto del estado de su entrega.

5. Modificaciones de Dirección

Por motivos de seguridad y velocidad en la entrega, si necesita corregir o cambiar la dirección de envío, le solicitamos contactarnos dentro de las primeras 12 horas de haber realizado la compra a través de nuestro correo hola@bellavitta.gt